Pri certifikáte kvality sa jedná o potvrdenie súladu vybudovaného systému manažérstva kvality v organizácii s požiadavkami stanovenými v norme ISO 9001 Systémy manažérstva kvality. Požiadavky (ISO 9001: 2015). Ako získať certifikát kvality ISO 9001? Ako prebieha certifikačný audit? Čo ma čaká, keď sa rozhodnem pre certifikáciu svojho systému riadenia?
Norma ISO 9001:2015 – ako na to? Certifikácia ISO – aký je postup?
Implementácia systému manažérstva kvality do organizácie, môže byť spôsobená prístupom zo strany odberateľov, snahou odlíšiť sa od konkurencie alebo ide len o zlepšenie jej efektívnosti. Organizácii môže ísť tiež o zlepšenie spokojnosti zákazníkov, získanie certifikátu jedného zo systémov manažérstva ako …